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家族企业管理之道


时间:2012-11-22 22:12来源:未知 作者:admin点击:

      家族企业管理之道

      从全球来看,虽然政治上早已不盛行“代代相传”,但在商业领域“子承父业”的情况仍比比皆是。在很多国家,家族企业几乎占据了所有企业的半壁江山,且主要以中小企业为主。据美国《商业周刊》一次调查,在世界500强中有1/3以上都是家族企业。沃尔玛、福特、洛克菲勒、宝马、索尼、丰田、三星、现代等,这些家族企业的名字都是响当当的,它们都是家族企业基业常青的代表。然而,也有不少家族企业难以打破“富不过三”的魔咒,纵然辉煌一时,但也难留名于史。此时,如何管理家族企业,使得家族企业“长治久安”,成为每一个家族企业现任管理者和下任接班人共同关心的话题。

 

  多元化业务是良方

  据美国季刊《家族企业》杂志统计,美国家族企业的比例达到54.5%,英国为76%,澳大利亚是75%,西班牙是71%,意大利和瑞典甚至超过了90%。在亚洲许多经济体中,家族企业更是成为了企业的主要形式。

  究竟是什么原因使得家族企业历久弥新,深深植根在迅速变迁的社会?

  7月1日,在中欧国际学院举办的首届家族企业论坛上,中欧欧方院长佩德罗·雷诺教授分析其原因。他指出,大多数成功的家族企业都拥有一个共同的特点业务的多元化。

  而IESE商学院财务管理学与综合管理学教授、家族企业教席教授Josep Tapies教授对家族企业得以健康长久传承有自己的一套理解。他强调了家族企业对社会经济的贡献,作为扎根于当地的家族企业,它不仅能带来社会财富,在历史传承上也有着不可忽略的价值,因为家族企业与其他企业不同的是,它除了为股东创造价值,更重视的是为后代的传承。

  管得好做得大

  目前,在不少人的脑海中依然对家族企业存在着“禁锢思想”,总觉得家族企业是个小作坊、小企业,似乎企业在经历一段时间的苦苦经营后,总避免不了破产倒闭的尴尬。

  然而,美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业沃尔玛公司,却为家族企业树立了很好的榜样。沃尔玛目前在全球15个国家开设了超过8000家商场,员工总数210多万人。同样能够做大做强的家族企业还有宜家、ZARA等。

  在“胡润全球最古老的家族企业榜”中,第一名的著名日本大阪寺庙建筑企业金刚组,传到第40代,已有1400多年的历史。100家长寿企业主要集中在欧洲、美国和日本,哪怕第100名的家族企业也有超过225年的历史。家族企业生存短暂的误解不攻自破。

  当然,家族企业想要长久传承也面临着相当大的挑战,和普通企业一样,管理得好才能做强做大。但对于家族企业的管理者而言,除了考虑如何维持企业的盈利能力和可持续能力外,还要考虑如何保持家族对企业的控制并维持家族内部的团结和谐。

  对此,Josep Tapies强调,“企业和家族分开管理是家族企业健康发展的前提。如果同时管理企业和家族,就必须尽早规划,为两方设计好恰当的结构,并平衡两方增长速度,避免家族企业常犯的错误。”

  目前世界上著名的家族企业,包括宜家、EXOR、路易威登等无不在管理上遵从以上的规范,在整个家族企业治理结构方面有不同方法。

  培养接班人

  尽管家族企业并不能与“短命企业”画上等号,但家族企业的接力棒的确并不是那么容易拿稳的。根据研究,美国家族企业在第二代的存活率只有30%,到第三代就只有14%,能传承到第四代及以后的只剩3%。导致 “创造,继承,毁灭”的原因之一,就是接班问题。

  清华凯风家族传承中心主任沈栋举例说,朋友的小孩七八岁,待人接物任性自私,一问之下,平时都是保姆照顾他。“在企业中管理者会把最宝贵的资产交给最没有文化的人管理吗?不可能!但是为什么面对家庭管理时却是这样的安排?”他质疑道。

  全国最大的低压电器生产商之一,著名民营企业正泰集团的100 多个股东中有9个是高级管理人员。董事长南存辉曾提议这些高级管理人员的子女念完书后不要进正泰,而是到外面去打拼,在此过程中对他们进行观察和考验,南存辉认为,只有通过考验的第二代才能进入正泰工作。

  培养家族企业的接班人,一方面是从小教育的问题,另一方面是经商能力和兴趣的培养。Josep Tapies表示,“一位杰出的企业家,子女不一定也会成为优秀的企业家。掌权人需要决定子女是否适合管理企业。”

  (赵怡雯 嵇芸芸)